1. Definizioni
«Servizio» indica la piattaforma SaaS RegulaeOS accessibile su regulaeos.com e relativi sottodomini. «Utente» indica qualsiasi persona fisica o giuridica che accede al Servizio. «Account» indica il profilo utente creato al momento della registrazione. «Dati dell'Utente»indica qualsiasi contenuto caricato o generato dall'Utente tramite il Servizio.
2. Oggetto del contratto
RegulaeOS S.r.l. fornisce strumenti SaaS per supportare gli utenti nella valutazione e nella documentazione della conformità al Regolamento (UE) 2024/1689 («EU AI Act») e alla normativa correlata (GDPR, ISO 42001, ecc.).
Il Servizio ha natura di supporto operativo e non costituisce consulenza legale. I documenti generati dalla piattaforma devono essere verificati da un professionista abilitato prima di essere presentati ad autorità competenti.
3. Registrazione e account
- L'Utente deve fornire informazioni veritiere e mantenerle aggiornate.
- È vietato condividere le credenziali di accesso con terzi.
- L'Utente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio Account.
- RegulaeOS si riserva il diritto di sospendere o cancellare account in caso di violazione dei presenti Termini.
4. Piani e pagamenti
| Piano | Caratteristiche principali | Rinnovo |
|---|---|---|
| Starter | 1 sistema AI, compliance Art. 50, tool base | Mensile automatico |
| Professional | 5 sistemi AI, dossier completo, Legal Assistant RAG | Mensile automatico |
| Enterprise | Sistemi illimitati, SLA dedicato, onboarding | Annuale (su accordo) |
I prezzi sono in euro IVA esclusa. Il pagamento avviene tramite Stripe. L'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta con 7 giorni di preavviso. Non è previsto rimborso per il periodo già fatturato, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo per i consumatori (recesso entro 14 giorni dall'attivazione).
5. Proprietà intellettuale
RegulaeOS detiene tutti i diritti sulla piattaforma, il software, i modelli AI e i contenuti editoriali. L'Utente mantiene la proprietà dei propri Dati e concede a RegulaeOS una licenza limitata, non esclusiva, per l'erogazione del Servizio.
6. Limitazione di responsabilità
Il Servizio è fornito «così com'è». RegulaeOS non garantisce che i documenti generati siano conformi agli standard richiesti da autorità specifiche né che l'interpretazione normativa incorporata nel software sia aggiornata in tempo reale rispetto all'evoluzione legislativa.
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di RegulaeOS non potrà superare l'importo pagato dall'Utente nei 3 mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla pretesa.
7. Uso accettabile
È vietato utilizzare il Servizio per:
- Attività illegali o contrarie all'ordine pubblico
- Accesso non autorizzato a sistemi terzi
- Reverse engineering della piattaforma
- Rivendita o sublicenza non autorizzata
8. Sospensione e risoluzione
L'Utente può cancellare l'account in qualsiasi momento dalla sezione Fatturazione. RegulaeOS può sospendere o risolvere il contratto in caso di violazione dei presenti Termini, mancato pagamento, o per ragioni tecniche o di sicurezza, con preavviso ove possibile.
In caso di cancellazione, i Dati dell'Utente saranno conservati per 30 giorni per consentire l'esportazione, dopodiché saranno eliminati definitivamente.
9. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori si applica la giurisdizione del tribunale del luogo di residenza. Per le imprese, il foro competente esclusivo è quello di [•].
10. Modifiche ai Termini
RegulaeOS si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di almeno 30 giorni via email. L'utilizzo continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce accettazione delle modifiche.